Der Inhalt des Artikels:
Support auf Instagram bieten Administratoren und Moderatoren. Benutzer können kritische Fehler melden Anwendungen, blockierte Seiten und Konflikte.
Im letzteren Fall werden Einsprüche selten berücksichtigt, weil Sie können den Teilnehmer sperren und erhalten keine Benachrichtigungen mehr.
Welche Probleme werden im Support angesprochen?
Durch die Administration gelöste Probleme umfassen Punkte:
- Konto wurde gehackt oder persönliche Daten wiederhergestellt unmöglich;
- Fehler beim Posten von Fotos, Schreiben von Kommentaren oder Abonnement für andere Konten;
- Blockieren von Inhalten. Medienbezogene Angelegenheiten mit Altersgrenze;
- plötzliche Kündigung der Teilnehmerzahl und Abonnements.
All diese Probleme können durch Rückmeldung durch Kontaktaufnahme gelöst werden von einer mobilen oder Computer-Version. Je nach Komplexität Problem kann der Antrag innerhalb von 24 Stunden oder 72 berücksichtigt werden Stunden.
-> Изменение категории в Инстаграм
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Kontakt über mobile Version
Mit einer mobilen Anwendung können Sie einen Anruf erstellen und eine Antwortbenachrichtigung erhalten. Dies ist praktisch für diese Benutzer die ein soziales Netzwerk nur mit einem Smartphone nutzen.
Anweisungen zum Erstellen eines Anrufs:
- Loggen Sie sich ein und gehen Sie zu Ihrem Profil.
- Öffnen Sie “Einstellungen” (drei Punkte oben).
- Scrollen Sie zu “Support”.
- Klicken Sie auf “Problem melden”: Schreiben Sie SMS, Screenshots anhängen.
Hinweis: Die Instagram-Administration löst das Problem schneller, wenn Der Besitzer des Profils fügt Bilder hinzu.
Im daraufhin angezeigten Fenster finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen Fragen. Es wird empfohlen, den Abschnitt zu lesen Frage-Antwort vor dem Einspruch wird sein erstellt.
-> Как отписаться от ненужных подписок в Инстаграме
Die Kategorie bietet Lösungen für die am häufigsten auftretenden Probleme entstehen beim benutzer. Wenn Sie nicht aufpassen – Verwaltung Sende einfach einen Link zu einer bestehenden Antwort.
Ab der Computerversion
Sie können zur Unterstützung von Instagram von der Computerversion aus schreiben. Um eine Bewerbung zu beschleunigen, klicken Sie einfach auf den Link
Häufig gestellte Fragen finden Sie im selben Abschnitt. Wenn Das Problem passt nicht zur Beschreibung der oben genannten Punkte Wenden Sie sich direkt an den Instagram-Support.
Darüber hinaus sollte der Benutzer die Richtlinie lesen. Dienstgeheimnis, um einen Einspruch richtig zu verfassen.
