Der Inhalt des Artikels:
- 1 Wie Pakete durch die russische Post verfolgt werden
- 2 Was bedeutet der Status „Warten auf den Empfänger am Lieferort“?
- 3 Was ist, wenn das Paket fehlt?
Wie Pakete durch die russische Post verfolgt werden
Um Ihr Paket per Russischer Post zu verfolgen, haben Sie Sie benötigen die Titelnummer, die Sie beim Kauf erhalten haben Waren, wenn es Online-Shopping ist. Wenn Sie ein Paket senden, Dann finden Sie die Titelnummer auf dem Scheck, der Ihnen ausgestellt wird.
Überprüfen Sie beim Versenden des Pakets
Die Nummer besteht aus 14 Ziffern und wird ohne Vorzeichen eingegeben. Leerzeichen oder Klammern. Die internationale Nummer hat 13 Ziffern, aber hier Lateinische Großbuchstaben werden bereits verwendet.
Wenn Sie diese Nummer haben, gehen Sie zur offiziellen Website Mailen Sie an https://www.pochta.ru/ und klicken Sie auf den Link Track auf der rechten Seite im Block. Geben Sie im neuen Fenster die Titelnummer in ein Zeichenfolge. Wenn Sie mehrere Pakete verfolgen möchten, dann die Zeile unterstützt mehr als eine Nummer, müssen sie durch eingegeben werden Leertaste
Was bedeutet der Status “Warten auf einen Bestimmungsort am Lieferort”?
Wenn Sie den Status „Warten auf den Empfänger am Zustellort“ erfahren, Sie können mit Ihrem Reisepass zur Post gehen.
Paketstatus auf der Website der Russischen Post
Aber bevor Sie zur Post gehen, sollten Sie einchecken In welcher Filiale ist Ihr Paket angekommen? Manchmal passieren Situationen, in denen die Benachrichtigung angezeigt wurde, aber keine Pakete zur Adresse vorhanden waren. Dies geschieht, wenn Ihr Paket bei einer anderen Post ankommt Büro op Fehler. Daher bei der Eingabe der Empfängeradressdaten Sie müssen nicht nur die Postanschrift, sondern auch den Ort auf der Karte eingeben, Betriebsart usw.
Sobald Sie den Status auf der Site über das Warten auf den Empfänger sehen, können Sie Sie können sich gerne an die Adresse wenden, die Sie auf der Website angegeben haben. Überprüfen Sie auch Ihr Postfach, möglicherweise enthält es ein Papier Wenn Sie das Paket bemerken, müssen Sie es auch mitnehmen.
Lesen Sie auch über den Status: Im Distributionszentrum angekommen am Ort der Lieferung.
Was tun, wenn das Paket fehlt?
Wenn das Paket nicht angekommen ist, überprüfen Sie zunächst den Status nach Titelnummer. Wenn die Informationen für eine lange Zeit nicht aktualisiert wurden, Es gibt überhaupt keine Informationen, es gibt noch kein Paket, und die Frist für den Eingang ist abgelaufen – müssen eine Sendungssuche erstellen. Gehen Sie dazu zu Wählen Sie unter https://www.pochta.ru/claim einen Link aus, der zu Ihnen passt Themen und eine Erklärung abgeben. Oder bei der Post besorgen Russische Post:
- Bei einem Scheck, der bei der Abreise ausgestellt wurde, können Sie eine Kopie davon anfertigen (wenn Sie der Absender sind);
- Kopie des Antrags für die Suche nach internationalen Paketen oder Russland;
- Dokumente, die Ihre Identität belegen.
Sie können sich bei der Post innerhalb von bewerben Sechs Monate ab Versanddatum. Der Antrag ist berechtigt Senden Sie sowohl den Absender als auch den Empfänger. Wenn es angebracht ist Unterlagen, dann kann der Treuhänder des Empfängers auch einreichen Absender. Personen werden über die Ergebnisse der Untersuchung informiert per Einschreiben oder per elektronischem Brief an die Adresse bei der Registrierung auf der Website der Russischen Post angegeben.
Wenn die Suche nach dem fehlenden Paket oder Brief des Kunden keine ergab Ergebnisse, obwohl der Status auf der Site “Warten auf den Empfänger an der Stelle” lautet Quittung “, dann zahlt das Postpersonal eine Entschädigung. Die erste entschädigungsberechtigte Person ist der Absender. Er hat auch das Recht, nicht zu erstatten an den Empfänger oder Treuhänder.
