Eine Bestellung im Wildberries Store stornieren
Sie können Ihre Bestellung im Wildberries Online-Shop stornieren einfach genug. Sie können mehrere verwenden Opt-Out-Optionen Ihrer Wahl. Am einfachsten ist die manuelle Zurückweisung in Ihrem persönlichen Konto auf der Website https://www.wildberries.ru/.
- Dazu müssen Sie Ihre Profilseite öffnen Wildbeere;
- Wählen Sie links im Hauptmenüblock “Meine Lieferungen” aus.
Versand in Ihrem Konto auf der Wildberries-Website wird entfernt
3. Markieren Sie das gewünschte Produkt mit einem Häkchen und klicken Sie unten auf die Schaltfläche “Löschen”. ab Lieferung “;
4. Dementsprechend darf Ihr Produkt noch nicht am ausgestellt sein Lieferung.
Wenn Sie diese einfachen Schritte ausführen, wird der Status des Produkts im Abschnitt angezeigt Bestellungen erhalten den Wert “Geschlossen”. Sie erhalten auch einen Brief an die Adresse Die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung für den Dienst angegeben haben. In diesem Wenn Sie die Ware bereits zur Lieferung angemeldet haben, können Sie dies einfach nicht erscheinen am Abholpunkt.
Produktverweigerung mit Wildberry
Es gibt eine andere Möglichkeit, das, was Sie bereits ausgewählt haben, nicht zu kaufen Wildbeeren speichern. Um es zu implementieren, müssen Sie die Nummer anrufen 8 800 100-75-05. Sie können von überall in Russland anrufen und nicht Sorgen Sie sich um Ihr Guthaben, Anrufe sind kostenlos. Nehmen Sie den Hörer ab Betreiber. Seien Sie bereit, ein paar Fragen zu beantworten: Ihren Namen, Handynummer, Liefercode und so weiter. Sie können fragen Hilfe bei der Ablehnung der Ware. Danach müssen Sie nur noch Verfolgen Sie den Status in Ihrem Konto auf der Website.
Gründe, Wildberries Order zu stornieren
Viele Käufer entscheiden sich, ihre Bestellung wegen zu stornieren die falsch angegebenen Daten bei der Registrierung. Nachher zu schaffen Anwendung mit bereits korrekten Daten. Sie müssen das nicht tun. Sie sind Sie können die Hilfe über die Support-Nummer anfordern, die in angegeben ist vorheriger Abschnitt. Kontaktieren Sie den Betreiber und erklären Sie Ihre ein problem. In wenigen Minuten ist es beseitigt.
Sie können den Betreiber nicht nur über ein Mobiltelefon erreichen. Auf der Website können Sie eine Anfrage hinterlassen, in der Sie Ihre beschreiben müssen ein problem. Gehen Sie zu dem Formular über das Menü in Ihrem Konto. Sie sind берите “Meine Berufungen” . Wenn Sie persönliche Gründe haben, nicht zu kaufen Sie können das ausgewählte Produkt im LC ablehnen oder werden nicht angezeigt bei Lieferung. Wildberry wird storniert automatisch nach einer Weile.
Der Punkt “Meine Berufungen” auf der Wildberry-Website
Rücksendung der Ware
Es kommt oft vor, dass Sie ein Produkt bestellt und sogar erhalten haben, aber Sie mochten es nicht oder passten nicht in bestimmte Parameter. Trotzdem haben Sie das Recht, es zurückzugeben. Muss aber nicht passieren mehr als 21 Tage ab dem Datum des Eingangs. Sie müssen gute haben Gründe. Beispiel: Größe, Farbe und Länge stimmen nicht mit der Beschreibung überein oder andere Parameter.
Sie können den Kauf nur mit dem gesamten Paket und allen zurückgeben nebeneinander, die zum Zeitpunkt des Eingangs waren – Etiketten, insgesamt Verpackungen, Aufkleber und mehr. In einigen Fällen können Sie nicht Alle Waren zurücksenden. Sie können einige Artikel, die zurückgeben wurden im Antrag ausgestellt. Ein Fehler kann die Schuld sein der Verkäufer selbst. Beispielsweise wurde die Verpackung beim Umformen verformt Quittung. Achten Sie darauf, diese Nuancen nach Erhalt zu beheben, so dass Fotos könnten Ihre Worte in der Anwendung bestätigen. Wenn deine Schuld drin ist es gibt keine abweichung des produkts oder dessen schäden, alle kosten der rücksendung Der Versand erfolgt über den Online-Shop.
Wie kann ich einen Artikel an Wildberries zurücksenden?
Um eine Rückerstattung vorzunehmen, müssen Sie die Website erneut besuchen Wildbeere. Geben Sie dann Ihr persönliches Konto ein und suchen Sie den Artikel “Mein Kleiderschrank.” Suchen Sie in der Produktliste das Produkt, das Sie zurückgeben möchten und stellen Sie sicher, dass neben dem Namen kein “Nicht zutreffend” steht “zurück”. Wählen Sie es mit einem Häkchen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche um zurückkehren.
Um zurückzukehren, können Sie die Kurierdienste nutzen, die operieren in großen russischen Städten. Wenn das Geschäft schuld ist Rückkehr nein, es kostet Sie 200 Rubel. Finde es auch heraus Warum nach Wildberry die bezahlte Lieferung von 200 Rubel. Sie können auch Verwenden Sie die russische Post. Ist die Schaltfläche “Zurück” auf der Seite mit Ist Ihre Ware nicht, dann ist die Rückgabefrist bereits abgelaufen. Und das hast du nicht Möglichkeiten, es zurückzugeben.
Kontaktdaten
Um eine Bestellung im Wildberries Online-Shop zurückzugeben oder zu stornieren Möglicherweise benötigen Sie andere Kontakte, um den Support zu kontaktieren. ВыSie finden sie auf der Website im unteren Block. Auf dieser Seite Es werden auch mehrere Shop-E-Mail-Adressen bereitgestellt Links zu offiziellen Seiten in verschiedenen sozialen Netzwerken. Unter welche: VKontakte, Klassenkameraden, Telegramm, Viber und eigene IP-Verbindung Wildberries.
Wildberries Online Store Kontakt Seite
Anstelle eines Kontaktformulars oder einer E-Mail-Adresse können Sie auch Verwenden Sie Social-Networking-Seiten, auf denen Benutzer Besprechen Sie alle Fragen. Sie können auch eigene Texte zum Thema schreiben Widerrufsbelehrung für Wildbeere.
